Gibt es versteckte Kosten?

Nein, unsere Preise sind vollständig transparent. Alle Funktionen und Services sind in den angegebenen Preisen enthalten.

Kann ich meinen Plan jederzeit ändern?

Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden oder downgraden. Änderungen werden zum nächsten Abrechnungszyklus wirksam.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja, wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase an, in der Sie alle Funktionen uneingeschränkt testen können.

Wie wird abgerechnet?

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus. Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie 2 Monate kostenlos.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, SEPA-Lastschrift und Überweisung. Für Enterprise-Kunden bieten wir auch Rechnungskauf an.

Was passiert bei Überschreitung der Minutenkontingente?

Bei der nutzungsbasierten Zahlung gibt es keine Kontingente - Sie zahlen nur für die tatsächlich genutzten Minuten. Bei den anderen Plänen werden zusätzliche Minuten automatisch zum regulären Tarif abgerechnet.

Günstiger als ein verpasster Kunde.

Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Schon ab 390,- EUR pro Monat + 0,30* EUR pro Minute

Die Plattform im Überblick

So sieht TrendVoice in der Praxis aus – Das ist Ihre zukünftige Oberfläche für Kundenkommunikation.

Alle Anrufe, KPIs und Status auf einen Blick – in Echtzeit und übersichtlich.

Weniger Warteschleife. Mehr Wow.

Unsere Voice AI-Lösung passt sich Ihren Bedürfnissen an

Funktion	Small	Medium	Enterprise
Preise Bei allen Plänen gilt 0,30* EUR pro Gesprächsminute; Weiterleitungen kosten 0,05€ pro Minute.	ab 390€/Monat	ab 650€/Monat	auf Anfrage
Mehrsprachigkeit Unsere Voice-AI kann multilingual eingesetzt und so flexibel an Ihre Anforderungen angepasst werden.
Inbound-Calling Automatisierte Anrufannahme für eingehende Gespräche, inklusive intelligenter Sprachinteraktion und nachfolgende Automationen.
Outbound-Calling Die AI kann aktiv Anrufe tätigen, z.B. für Erinnerungen, Befragungen oder Terminbestätigungen.
Terminvereinbarungen Automatisierte Buchung und Verwaltung von Terminen direkt über den Anruf.
Anrufweiterleitungen Intelligente Weiterleitung von Anrufen an die richtigen Ansprechpartner, Abteilungen oder Filialen – unabhängig von der Anzahl, ohne Beschränkung der Weiterleitungsziele.
E-Mail Weiterleitung Automatische Weiterleitung von Anrufinformationen oder Call-Summary per E-Mail oder manuell per Teilen-Funktion.
SMS Weiterleitung Wichtige Anrufdaten oder Nachrichten können als SMS weitergeleitet werden.
Memory-Feature Der Agent kann den Anrufer anhand seiner Telefonnummer wiedererkennen und ihn persönlich begrüßen. Er erinnert sich an vergangene Gespräche und knüpft bei Bedarf an diese Informationen an. Durch eine Kunden-Identifikation können weitere Daten abgerufen werden. Die Möglichkeiten mit TrendVoice sind dann schier unendlich.
Datenschutz & Compliance Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert und werden unter DSGVO-Löschfristrichtlinien nach maximal 6 Monaten oder nach sofortiger Anfrage gelöscht. Siehe nachfolgend: "Echtzeitdatenlöschung".
Echtzeitdatenlöschung Wenn der Anrufer der Aufzeichnung widerspricht, wird das Telefonat beendet und anschließend werden die Audio-Datei, Transkript und ggf. andere erhobene Daten sofort gelöscht.
White Labeling / Customization Individuelle Anpassung des TrendVoice-Backends an das Branding Ihres Unternehmens.
SIP Trunk Anbindung des Voice Agents per SIP Trunk mit Bereitstellung virtueller Nummern – auf Wunsch auch mit regional passenden Vorwahlen.
Microsoft 365 / Teams-Integration Live Präsens-Status Abfrage von MS365/Teams Usern z.b. um zu schauen ob ein Mitarbeiter erreichbar ist.
WhatsApp Business-Integration Sende WhatsApp Nachrichten an Kunden oder Mitarbeiter.
Mandanten- und Standortverwaltung Mehrere Firmen oder Filialen können unabhängig innerhalb eines Systems verwaltet werden.
Live API Requests / Webhooks zu Ihren Systemen Direkte Anbindung an Ihre Systeme (ERP/CMS, etc.) für Echtzeit-Datenabfragen während des Gesprächs.		1x API inlusive	Auf Anfrage

Alle Preise sind in Euro und zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

* Bei höherem Anrufvolumen bieten wir Rabatte an.

Signature Features

Auf Ihren Wunsch hin statten wir Ihren Voice Agent mit einzigartigen Signature Features aus – nativ für Ihr Unternehmen, für ein immersiveres und effektiveres Telefon-Erlebnis.

DEEP CONNECT

Weitere API-Integrationen zubuchen um TrendVoice nahtlos in Ihre Systemwelt zu integrieren.

Anbindung an CRM, ERP, Ticketing & Co.
Kompatibel mit proprietären Branchenlösungen
Bidirektionaler Datenaustausch in Echtzeit

MEMORY

Ihr Agent erinnert sich an frühere Anrufe und begegnet wiederkehrenden Anrufern wie ein vertrauter Ansprechpartner.

Erkennt wiederkehrende Anrufer automatisch
Merkt sich Anliegen und Kontext vergangener Gespräche
Persönliche Begrüßung statt Standardansage
Schnellere Lösungen ohne Wiederholungen

BRANDVOICE

Ihr Agent bekommt eine unverwechselbare Stimme, welche sich durch Ihre Marke auszeichnet.

Stimmklon eines Mitarbeiters oder einer Person ihrer Wahl
Einsetzen von regionalen Akzenten und Dialekten
Einzigartige Wiedererkennung am Telefon
Konsistentes Markenerlebnis über jeden Anruf

Transformieren Sie Ihren Kundenservice jetzt mit TrendVoice®

Kontakt aufnehmen

Revolutionieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit unserem KI-Telefonassistenten. Intelligent, zuverlässig und immer erreichbar.